소비자 상담정보

박스휴지에서 애벌레

사건번호 2019-0005488
접수일자 2019-01-03
품목 화장지(휴지)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-4~5개월 전 휴재를 구매했는데 사용하려고 보니까 애벌레가 많이 나옴.-한팩은 버렸는데 다른 박스에서도 애벌레가 많이 나왔음-신고차원에서 연락한것임.-

답변 내용

-제품에서 이물질이 나왔으？ 제품 교환 또는 구입가 환급요구가능함.-식품의약품안전청에 신고 가능함.-제조사 연락처가 없다면 판매처에 교환 요구 하실수 있음.

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