모발염색제 부작용으로 소비자원 상담 안내하여 상담 요청

사건번호 2019-0042814
접수일자 2019-01-17
품목 염색제
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 31

상담 내용

-어제(2019/01/16) MBC/TV; 헤나 모발염색제 부작용에 대하여 방볍하다-1년전에 동일 모발염색제 사용 후 티비에서 방영한 동일한 부작용(피부 검게 착색)부작용발생되다-당시 피부과 정밀 검사시 염색제에 의한 부작용 소견 받다-티비에서는 소비자원 상담 안내하였다며 도움 청하다

답변 내용

-소비자 접수한 내용에 대하여는 본회; 소비자상담센터 안내하며 소보원 대표전호 안내하며 관련부서와 상담하는 방법 안내

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