삼성전자에서 구입한 제트플립 불균형 하자 주장 교환원함.
상담 내용
- 12/14 삼성디지털프라에서 휴대폰 공기계를 100만원 주고 제트플립 모델 구입 색깔만 다르고 같은 기종 모델을 세워봤으나 그 모델은 세워지나 소비자의 휴대폰은 세워지지않았음. . - 서비스센터문의했더니 각도기로 재어봤을때 이상없었고 세워지는것도 있고 안세워지는것도 있음. 센터에서는 균형부분에대해서는 정상이므로 불량이 아니라는 입장. . - 업체명 : 삼성전자 - 모델명 : * 소비자 요구사항
답변 내용
- 12/15 휴대폰 모델 확인문의했더니 확인후 다시연락준다고함. 상담으로 남겨놓음.