청소기 수리가 되지 않아 문의
상담 내용
(언제) 11월초 구입(어디서) 지마켓(누가) 본인(무엇을) 청소기(어떻게) 수리센터 전화 안받아(왜) 1. 온라인으로 청소기 구입하여 사옹. 2. 하자가 발생하여 수리받고자 수차례 센터에 연락했으나 전화를 받지 않음. * 소비자 요구사항수리
답변 내용
- 지마켓 협조공문 발송함.1. 유니맥스 (12:04): [전화번호]/ 점심. 1시까지- 13;21: 안받음. (2회)- 13:39: 안받음.- 15:30 ([이름]): a/s센터와 연결이 안되어 판매처에서 수리 받을 수 있도록 직접 연락을 하여 처리하였다고 함.2. 소비자 (13:42):진행사항 안내함.- 15:33: 위 내용으로 수리받기로 하였음을 확인하여 종결처리함.