김치냉장고 소음으로 교환 가능 여부 문의
상담 내용
(언제) 11/3(어디서) 딤채(누가) 신청인(무엇을) 김채냉장고 250만원 결제(어떻게) 구입 후 15일 경과 하였는데 김치냉장고 드륵드륵 소음 발생(왜) 소음이 너무 심하여 전원 코드를 꺼버림- 11/25 * 소비자 요구사항
답변 내용
- 11월 27일 소비자- 공품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다. - 수리 불가능 시 - 제품교환 또는 구입가 환급