유통기한 이내인데 쩐내가 나는 김
상담 내용
(언제) 3개월 (어디서) 해농(누가) 본인(무엇을) 김(어떻게) 2021년 1월이 유통기한인데 들기름 쩐내가 남3봉 남아있음(왜) 업체에서는 구입 3개월이 지나 처리가 안된다고 함* 소비자 요구사항
답변 내용
식품의 경우 부패 변질 시 교환 환불 가능함을 안내<한국소비자원 피해구제 신청 안내> O 온라인 신청 : [한국소비자원 홈페이지] 또는 공정거래위원회 [행복드림 열린소비자포털]에서 신청 가능 * 한국소비자원 홈페이지 (www.kca.go.kr) 접속 → 피해구제 → 피해구제신청 → 피해구제접수방법 →> 오른쪽 하단에 있는 [온라인 신청] → 휴대폰 인증 후 사건이력 옆 <신청하기>를 클릭하여 개인정보 동의 및 내용 입력 증빙자료를 파일로 첨부한 후 저장.