구운김 내 들어있는 방습제 먹게되어 신고 문의
상담 내용
(언제) 11/2일 오전 (어디서) 중소기업 식품 (무엇을) 가족 3명 구운김 먹는과정 방습제 먹게되어 확인하니 방습제가 찢어짐 -다른 봉지 개봉하니 역시나 방습제 찢어짐 - 사진찍어 고객센터 민원제기함 -업체 측 답변: 구운김 교환해준다 합니다 -방습제 먹은것에 대한 보상요구하니 아무런 문제가 없다 답변하여 신고 문의
답변 내용
- 제품교환 요구 가능함 안내 -방부제로 인한 신체부작용이 있을경우 의사진단서 제출 -치료비 경비 배상안내