15년 장고 화재로
상담 내용
(언제) (어디서) 위니아 딤채(누가) (무엇을) 김치냉장고 2003년 제품 구매함 (어떻게) 사용하다 금년 1월 화재남. 무상수리 안된다고 함(왜) 오늘 인터넷에 확인하니 2005년전 제품 구매한 제품 리콜된다고 네이버에 떠 있음. 무상수리 가능한지* 소비자 요구사항
답변 내용
-. 김치냉장고 내용년수 9년임 -. 수명이 다 되었으므로 업체측에서 수리 어렵다고 하면 어쩔수 없음 수리 불가능함 새제품 구입하도록 정보제공함-. 소비자님 리콜된다고 말씀하셔 사진 찍어서 전송 요청함