성기능 향상 패치 청약철회 문의
상담 내용
-인터넷에 성기능 향상 패치 광고를 보고 연락처 남김.-2020.11.16 업체 연락을 받고 견본품 제공 안내받음.-구매확정하는 경우 본품배송되고 추가적인 상품 제공해준다고 함.-398000원 7개월 할부 결제하였고 배송받아 사용하였음.-패치 사용해보니 피부 화상 발생하였음.-판매업체에 환급 요구하니 구매확정을 하여 환급 불가하다고 함.-화장 발생하였다면 의사소견서나 진단서 첨부하여 사실 확인후 처리해준다고 함.-남은 제품에 대해 환급 요구 가능한지 문의.
답변 내용
-전화권유판매의 경우 14일내 청약철회 가능할것임.-본품 배송받고 사용한 경우 철회 강제하기 어려울듯함.-사용하고 부작용 발생하였다면 인과관계 입증되어야 할것임으로 의사소견서와 진단서 첨부하여 환급 요청하실것을 안내함.