청소기 충전 불량 배터리 구입하려고 해도 서비스센터 연락안돼

사건번호 2020-0706977
접수일자 2020-12-08
품목 전기진공청소기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 작년 11월 수령(어디서) 인터넷 옥션에서 주문 주식회사 브래뉴인터내셔널 [기타 정보] (누가) 신청인(무엇을) 청소기(어떻게) 1년 안돼 고장 충전하고 한번 이용하면 전원이 나가. 배터리 2개째 구입. 충전 안돼 작년에 3만원 보내고 청소기 새걸로 교환 받음(왜) 서비스센터 연락하니 안내멘트 나오다 일방적으로 끊음 [전화번호]* 소비자 요구사항- 배터리 구매

답변 내용

먼저 옥션측에 연락처 확인해보기로 함

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