보증기간 경과 후 발생한 차량 하자 관련 상담
상담 내용
(언제) 7년 전(어디서) 르노삼성자동차(누가) 상담신청인(무엇을) 신차 구입(어떻게) 1. 최근 에어컨 고장 발생 2. 르노측은 점검 후 1) 에어컨 가스가 새는 관계로 수리가 필요하며 2) 보증기간 경과로 유상수리를 받아야 한다는 입장(왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
1. 분쟁해결기준상 보증기간을 경과한 경우 유상수리를 받아야 함
(언제) 7년 전(어디서) 르노삼성자동차(누가) 상담신청인(무엇을) 신차 구입(어떻게) 1. 최근 에어컨 고장 발생 2. 르노측은 점검 후 1) 에어컨 가스가 새는 관계로 수리가 필요하며 2) 보증기간 경과로 유상수리를 받아야 한다는 입장(왜) * 소비자 요구사항
1. 분쟁해결기준상 보증기간을 경과한 경우 유상수리를 받아야 함