전면 충돌시 에어백 미전개 되는 사고 발생
상담 내용
-신청인은 2017.05.16. 최초등록한 QM3 차량을 2020.11.09. 07:58 올림픽대로 강남에서 김포로 이동하다가 앞차가 3중 추돌사고를 내고 급정거 하는 것을 인지하고 브레이크를 밟았으나 브레이크가 밀리면서 충돌하는 사고 발생함.-엔진파손까지 파손되어 폐차를 권유할 만큼 큰 사고인데도 에어백이 터지지 않았고 안전벨트도 작동되지 않아 핸들에 머리가 부딪히는 사고 발생함.-
답변 내용
한국소비자원입니다. 귀하께서 QM3 차량의 에어백 미전개로 피해구제신청해 주셨으나 신청인과 연락이 되지 않아 업무처리 규정에 따라 사건은 부득이하게 종결처리 합니다. 만약 진행을 원하시면 국토교통부 교통안전공단등을 통해 차량의 사고기록장치를 요청하시고 블랙박스등 사고 영상을 제출해 주기시 바랍니다. 또한 보험사에서 상해와 관련되어 보상이 이루어졌다면 보험사에서 제조사로 구상권 청구가 가능하여 중복으로 피해구제 처리가 거부될 수 있어 양해 부탁드립니다. 감사합니다.