중국 마스크를 착용후 코피가 나는경우 반품문의
상담 내용
(언제) 20년 10월말경에(어디서) 노상에서(누가) 소비자가(무엇을) 일회용 마스크를 (어떻게) 구매를 해서 사용을 하니 코피가 난다. (왜) 국내상품으로 알았는데 중국산이고 냄새가 너무 심하게 나고 25개째 사용하니 어지럽고 두통이 생기고 코피가 난다. * 소비자 요구사항 : 반품이 가능여부와 정부에서 조사를 해달라.
답변 내용
-코피와 마스크 상관관계가 입증되야 제품환불이 가능할것. -수입자와 판매자에 대한 연락처나 정보가 없고 검색되는 부분이 없어 도움을 드리기 어려움.