싼타페 차량 앞유리 고무패킹 하자로 조속한 수리요구

사건번호 2020-0678584
접수일자 2020-11-24
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-신청인은 2020.08.21. 싼타페 차량을 구입함.-세차하다가 앞유리 고무패킹이 들어감.-해남에는 블루핸즈만 있어 블루핸즈에서 유리협력사를 소개시켜줌.-유리협력사에서는 AS접수를 하라고해서 접수함.-피신청인의 주재원이 연락이 왔는데 해남에 있는 유리협력사는 피신청인의 협력사가 아니라고 광주로 와서 수리받으라고 함.-블루핸즈에서는 협력사가 맞다고하는데 주재원의 답변이 의심되어 조속한 유리 교환을 원함.

답변 내용

-협력사 관계에 대한 부분은 본원에서 확인이 어려워 사업자 상담실로 재문의 안내.

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