3년 동안 동일하자 세번 발생 냉장고 교환 요청
상담 내용
(언제) 2017년 7월경 구매(어디서) 엘지전자(누가) 신청인(무엇을) 냉장고(어떻게) (왜) -냉장고 소비자법 문의-12월 1일 같은 고장으로 세번째 수리 * 소비자 요구사항: 교환요청
답변 내용
소비자분쟁해결기준에 따르면 냉장고의 경우 보증기간 1년이내에 동일하자 ？ 수리하였으나 ㅅ벤째 동일하자 발생시 수리불가한 것으로 보아 교환이나 환급 가능함을 전달-따라서 구매한지 3년 경과된 냉장고는 유상수리 가능함을 안내