파스 사용하고 부작용 발생
상담 내용
(언제) 위메프에서 붙이는 파스 250장 구입함.- 2장 붙이고 2시간 경과 후 발진 발생하여 약을 바름.- 업체는 환불은 가능하나 그외 보상은 안된다고 함.- 3일치의 약값을 청구 하고자 함.- 소비자의 대응방법은?(어디서) (누가) (무엇을) (어떻게) (왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
- 부작용 발생시 인과관계 입증 가능한 전문가의 소견서 첨부 하여 치료비 경비 및 일실소득 배상 요청할 수 있음.- 내용증명작성을 안내함.- 한국소비자원의 피해처리 진행 순서를 안내함. 채널전송[온라인]- 온라인에 해당 사안을 올리기전 무료법률자문을 통하여 자문하고 진행 안내함.