냉장고 매년 고장 처리 문의 1
상담 내용
(언제) 2014년 구매(어디서) 삼성전자(누가) 신청인 (무엇을) 냉장고(어떻게) -2년 사용후 냉장실에서 물이 나와 6만원 지불하고 수리했음(왜) -2년후 다시 물이 나와 기사나와 3만원 지불하고 수리했음-2019년 최근 다시 동일증상 냉동실도 약해 용접등 수리해서 84000원 지불 수리했음-다시 작동에 문제가 있어 기사 확인 12만원정도 수리비 소요된다함-구매시부터 문제가 있는것으로 교환요청하니 거부하며 기사를 보내서 확인해야한다함* 소비자 요구사항
답변 내용
11/23 11:49 수리불가능시 감가상각 보상 가능하며 제조사에서 확인후 판단하니 오늘 기사 방문한다 하니 결과 기다려보시라함