휴대폰 폴더폰 동일하자로 환불을 요청함 3

사건번호 2020-0674905
접수일자 2020-11-23
품목 스마트폰
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 작년 12월(어디서) 삼성전자(누가) 신청인(무엇을) 폴더폰(어떻게) (왜) 1. 휴대폰을 폴더폰을 250만원으로 구매함2. 액정에 기스(손자국)이 나서 서비스에 가서 무료 교환 받음3. 11/23일에 교환을 요청하니 다음에는 안된다는 조건을 받아 이의제기4. 자체가 불량이나 조건을 달아서 이의제기5. 기술적인 문제인 동일하자로 환불을 요청함* 소비자 요구사항휴대폰 폴더폰 동일하자로 환불을 요청함구매자; [이름] [전화번호]

답변 내용

11/23 14:54 삼성전자로내용전달함11/23일 삼성전자 업체답변 [전화번호] : 수리하기로 협의되어 수리로 처리 되었다고 업체에서 답변옴

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