수저 살균기 전기오는데 이상없다고 하여 화가나 문의
상담 내용
(언제) 9월1일 (구매일)(어디서)카카오에서 (누가) 신청인이 (무엇을) 수저 홈이즈 살균기(어떻게) 3만얼마에 구매했다.두달 쓰니 전기가 와 업체에 보내니 이상없다고 한다.화가나 버리라고 했는데(왜) 어떻게 해야하는가?
답변 내용
업자가 제공하는 제품 시설물 서비스를 이용하는 과정에서 소비자가 다칠 경우나 혹은 그러한 위험이 있는 경우 소비자안전과 관련된 사례를 한국소비자원소비자위해감시시스템([기타 정보])->위해정보신고->위해정보 신고하기에서 제보 또는 신고하실 수 있습니다. 제보해주신 내용은 소비자안전 대책 마련을 위한 소중한 정보로 활용되며 개별적으로 그 결과에 대해 통보해 드리지 않습니다.
하여 실직적인 피해구제가 필요한 경우에는 아래 중 편하신 방법을 선택하여 접수하시면 됩니다.<한국소비자원 피해구제 신청 안내>1. 피해구제 신청서 작성 - 한국소비자원 홈페이지(www.kca.go.kr) 접속 → 상단 u2018피해구제u2019 → u2018피해구제신청u2019 → '피해구제 신청서' 양식 중 품목을 고려하여 다운로드2.
피해구제 신청 방법 о 팩스 및 우편 신청 - 피해구제 신청서 작성 후 관련 증빙서류를 첨부하여 신청 * 팩스 : [전화번호] * 우편 : (27738) 충청북도 음성군 맹동면 용두로 54 한국소비자원 6층 상담실 о 이메일 신청 : [이메일]