원적외선 튜브히트 제품불량으로 제품교환요구
상담 내용
(언제) 2020.11.3 주문 8일경 인도(어디서) 옥션 한솔일렉트로닉스([전화번호])(누가) 본인-구매자([전화번호])(무엇을)동풍기 원적외선 튜브히트 2대구입(어떻게) 1대 소음이 심하여 1주일전 하자로 서비스 신청을 함(왜) 노즐(중요부품)-기름이 공급하는 장치 교환을 받았는데 에러코드가 뜨면서 작동이 되지 않음.2대 구입상품 중 소음측정 한 결과 기준치 초과* 소비자 요구사항:제품교환(1대)
답변 내용
-사업자측에 제품교환 종용하도록 하겠습니다.-사업자 상담시간 : 8:30~17:30-사업자 상담원 : 고객님에게 제품교환 처리하기로 하였습니다(11/18 18:05)