구매한 누룽지에서 냄새가 나서 사업체로 문의함
상담 내용
(언제) 8월(어디서)공영홈쇼핑/오성푸드 (누가) 소비자(무엇을) 누룽지1Box-14봉지(어떻게) 1Box-14봉지39000원(왜)구매하고 반정도 남았을 때부터 냄새가 났는데 마지막1봉지는 도저히 안되기에 사업체문의하니 배상으로 5봉지를 배송하려함에 반박스7봉지를 요청하였는데 답변이 없어 문의함 * 소비자 요구사항-배상부분에 대하여 알고자 함
답변 내용
-사업체에선 담당부서 논의후 소비자에게 연락하겠다는 답변을 함-위의사항을 소비자에게 전함