LG에어컨 누수로 인한 AS불만 이의제기
상담 내용
-2005 LG에어컨 누수로 인한 AS불만 이의제기함.-2008 호수에서 물이 새서 -2020 물이 새서 12년만에 밑에 집에 물이 새서 벽이 다 젖음 * 소비자 요구사항-원인규명을 요청함.
답변 내용
-품질보증기간과 내용연수 모두 지났기때문에 보상을 요청하기에는 어려움을 안내함.-누수의 원인이 에어컨으로 밝혀진다고 하여도 너무나 긴 시간이 흘렀기때문에 보상 및 무상수리는 불가능함.-확인서를 보내주시면 LG 측으로 전달만 하는것으로 합의 후 상담을 종결함.