하자 발생한 전자담배 수리 요청
상담 내용
(언제) 2018년 (어디서) 매장에서(누가) 신청인이(무엇을) 전자담배 구입함.(어떻게) 10월 29일 하자 발생으로 수리하려 하니 단종이 되었다 함.(왜) 수리 문의.* 소비자 요구사항: 수리 요청
답변 내용
3) 품질보증기간 아내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능 · 기능상의 하자 * 품질보증기간 : 1년 - 하자 발생 시 - 무상 수리 - 수리 불가능 시 - 제품 교환 또는 구입가 환급 - 교환 불가능 시 - 구입가 환급 - 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 - 구입가 환급