에어컨 쉰냄새로 인한 문의
상담 내용
(언제) 9월(어디서) LG전자(누가) 본인(무엇을) 에어컨을 구입 설치함.(어떻게) 에어컨에서 쉰냄새가 나A/S를 2회나 요청 기사는 기기는 정상이며 환경문제라고 한다.(왜) 원인을 확인할 수 있는 다른방법은 없는지?* 소비자 요구사항
답변 내용
- 가전제품 전문업체이며기기의 문제는 전문기사가 확인하고전문기사의 판단에 따르는 것이 일반적이다.- 안내해 드릴만한 외부업체는 없음. ------- 14:23 소비자와 통화가전제품에 대한 소비자분쟁해결기준 보내드림.* 소비자상담센터입니다. 공정거래위원회-심결법령-소비자기본법-소비자분쟁해결기준(고시지침)- 공산품(가전제품) 참고하시기 바랍니다.--------------------------------------10/28 소비자전화옴- 전상담원이 아닌 다른상담원과 상담을 원하신다고 하시어 한국소비자원 온라인 피해구제신청 안내해드림.