전자동 커피머신 하자 반품 문의
상담 내용
(언제) 3개월 전 (어디서) 지마켓 (누가) 신청인 (무엇을) 전자동 커피머신 (가띠아브레라)(어떻게) AS 몇번을 받았는데 불량이라 찍어놓은 영상도 있음. 사용이 불가한데 작동을 한다고 함. (왜) 2번째 / 동일 하자로 2번 받았음. / 원두가 꽉차있는데 없다고 하면서 커피가 나오지 않음 * 소비자 요구사항
답변 내용
품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봄