보증기간 경과 후 하자가 계속 생기는 건조기 관련

사건번호 2020-0582545
접수일자 2020-10-07
품목 전기의류건조기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2년전에(어디서) 삼성전자에서(누가) 소비자가(무엇을) 의류건조기를 (어떻게) 구매해서 사용중이다. (왜) 작동이 안되 통을 교환을 받았고 2주전에는 메인기판을 유상수리했는데 어제 사용하는데 빨래가 마르지가 않아 건조대에 널어서 말렸고 청소를 하려고 보니 누수가 생겼다. -a/s 접수를 했더니 출장비가 발생한다고 합니다. * 소비자 요구사항 : 제대로 수리를 해달라.

답변 내용

[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.

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