에어컨 청소후 소음발생 하자 부품수리 비용 지연 건
상담 내용
(언제) 5월중순경 (어디서) 한스클린 업체로 (누가) 신청인 (무엇을) 에어컨 청소를 (어떻게) 23500원을 주고 에어컨 청소를 함 (왜) 제품은 엘지이고 청소후 소음으로 인해서 하자 발생이 되고 인정을 하고 수리 받으라고 해서 받음 -3년된 제품으로 부품이 없어서 새제품 교체비용 449000원 받기로 함-이후 처리지연되고 있음 * 소비자 요구사항-조속한 수비비용 받고자 함
답변 내용
-청소후 하자로 수리나 수리비용 배상해줘야 함 -처리 안될시 근거자료 첨부해서 조정 받아 보시길 바람-피해구제 안내함