소비자 상담정보

휴대폰 터짐 소비자불만

사건번호 2020-0565966
접수일자 2020-09-24
품목 스마트폰
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 2015년 스마트폰 구입하였슴- 2020년 9월 22일 충전중 휴대폰이 탐- 이런경우 보상 기준은 어떻게 되나요?

답변 내용

- 휴대폰 구입후 내용연수가 지나서 보상 규정이 없슴을 안내함

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