신차 하자(디스플레이 고장)로 인한 차량교환 관련 문의
상담 내용
(언제) 2020.09.29(어디서) 벤츠코리아(누가) 상담신청인(무엇을) 신차(벤츠 E-Class) 구입(어떻게) 1. 디지털 시계 오작동 발생 2. 디스플레이 고장 발생(왜) 벤츠사측에 차량교환을 요청했으나 거부 당함* 소비자 요구사항- 대응방안 문의
답변 내용
1. 자동차교환환불제도 관련하여 자동차리콜센터(T.[전화번호]) 안내2. 차량 교환을 위한 별도의 민사소송 제기 가능