4년전 구입한 핸드폰 배터리 부풀어오름
상담 내용
(언제) 2020. 10(어디서) 경기도(누가) 신청인(무엇을) 스마트폰(어떻게 왜) - 4년전 구입한 삼성 갤럭시 S6 엣지를 소지하고 있슴.- 현재는 다른 핸드폰을 사용하고 있고 보관만 하고 있지만 최근에 핸드폰을 보니 배터리가 부풀어올라 있슴.- 그냥 두어도 괜찮은건지 걱정스러워 전화 주심.* 소비자 요구사항
답변 내용
- 아직 AS 방문하지 않았으므로 일단 AS센터를 먼저 방문하시라고 안내함.- AS 센터의 처리에 따라 필요 시에 다시 전화주시라고 안내함.