에어컨 수리과정 호수 연결불량 곰팡이로 인한 시트교환과 세척 요청 1

사건번호 2020-0572562
접수일자 2020-09-28
품목 소형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2018년 (어디서) 한국지엠(누가) 신청인 장인(무엇을) 스파크 ( [기타 정보])(어떻게) -현재 에어컨 고장 5회 수리했음(왜) -항상 수리 한달후 다시 고장 수리등 반복됨-수리과정 호수 연결불량으로 실내로 물이 빠져 조수석과 뒷편 물이 차있음-에이비에스 고장 경고등이 뜨서 센타 문의하니 문을 열어 유입등 사용자 책임으로 언급하여 수리하지않고 나옴-일반정비소에 가서 내용 언급하니 에어컨 호수 확인 제대로 체결되지않았다 하여 조치하고 센타 방문함-곰팡이 발생된것으로 시트교환과 하부 세척 요청함* 소비자 요구사항

답변 내용

09/28 15:09 상담센타 요청하는 내용 업체로 중재 가능함을 설명하니 업체에서 연락준다 했으니 답변 받아보고 필요함ㄴ 전화하겠다함

공유하기XFacebook

유사 상담 사례