신차 안전도 등에 문제로 교환정보요구

사건번호 2020-0571000
접수일자 2020-09-28
품목 소형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 9월26일 스파크 인수후 주행중 ecu 경고등 점등 되고 핸들 조작안되다.2. 27일 대차받고 수리중3. 안전도 등에 문제 발생하여 교환정보요구

답변 내용

차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급이므로 수리받을 것을 정보제공

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