엔진누유발생하는 자동차 교환요구 가능 정보요구.
상담 내용
10000km 1. 2019년 10월 30일 쏘렌토 출고하다..2. 엔진오일 교체하려고 방문하여 누유현상 확인되어 AS 접수 하다.3. 제품 불량으로 발생 하다.4. 자동차 교환 가능 정보요구.
답변 내용
- 차량인도일로부터 12개월 이내에는 재질이나 제조상의 결함으로 고장 발생 시 · 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 · 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일 하자에 대해 2회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급