대여 의류관리기 고장 수리되지 않아 위면해지 원함
상담 내용
1. 2020년 5월경 스타일러 대여하다2. 8월 3일 ED에러가 생겨 서비스 신청하다3. 8월 13일 서비스 해준다하여 기다리다 4. 서비스기사 방문하지 않아 연락하여 8월 18일로 방문약속 받다5. 8월 18일 약속 미이행으로 9월 1일 재약속 받았으나 기사 방문하지 않다6.
위면해지 원하다주민번호 [고유식별]++++++++++++++++++++++++++2020년 9월 4일 11:591. 9월 1일 수리 받음2. 업체에 1개월 사용하지 못한기간 대여료 할인 해준다고 하다3. 업체에 차후 고장으로 수리지연 될경우 위면해지 요청하니 업체에서는 답변줄 수 없다고 하다
답변 내용
업체로 소비자민원 문서 발송[2020. 09. 04. 12. 02] 신청인과 통화 수리 되었으며 차후 고장 발생하여 수리지연시 재상담 할것을 정보제공 하다