에어컨 수리가 되지 않고 있음

(언제) 7월 7일(어디서) 인터넷 쇼핑몰(누가) 소비자(무엇을) 에어컨(어떻게) 구입(왜) -고장이 나서 5회 수리를 받았음.-다시 고장이 나서 서비스신청을 하였음.-오늘 다시 온다고 함* 소비자 요구사항-수리가 되지 않을 경우 어떤 요구를 할 수 있는지 문의 함