비비고 사골곰탕 곰팡이 처리 원해
상담 내용
(언제) 3~4개월 전(어디서) 온라인을 통해(누가) 소비자가(무엇을) 비비고 사골곰탕 구입하여 24일 섭취를 하려고 하는 중 곰팡이가 있어(어떻게) 업체 측에서 제품을 회수함.(왜) 7일이지난 지금까지 업체 측에서 연락이 없음.지난번에도 이러한 문제가 있었는데 이번이 두번째임.소비자는 빠른 처리를 원한다.* 소비자 요구사항소비자는 처리를 원한다.
답변 내용
-업체 내용전달.
(언제) 3~4개월 전(어디서) 온라인을 통해(누가) 소비자가(무엇을) 비비고 사골곰탕 구입하여 24일 섭취를 하려고 하는 중 곰팡이가 있어(어떻게) 업체 측에서 제품을 회수함.(왜) 7일이지난 지금까지 업체 측에서 연락이 없음.지난번에도 이러한 문제가 있었는데 이번이 두번째임.소비자는 빠른 처리를 원한다.* 소비자 요구사항소비자는 처리를 원한다.
-업체 내용전달.