소비자 상담정보

염색약 비닐봉지 이물혼입으로 교환 문의

사건번호 2020-0523299
접수일자 2020-09-03
품목 염색제
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

* 올리브영 매장 동성제약 푸딩헤어컬러 염색약구매- 비닐봉지안에 머리카락이 들어있음* 소비자 요구사항 : 교환

답변 내용

이물혼입 - 제품교환 또는 구입가 환급구입처인 올리브영 매장에 교환 요청하신뒤 불편사항이 있게되면 1372로 접수하시도록 안내함

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