신발 불량 관련 심의 규정 정보요구.

사건번호 2020-0495634
접수일자 2020-08-24
품목 기타신발·용품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 신발(샌들) 구매후 2주 경과 되다.2. 가죽 스트랩의 가죽 탈락 문제 발생하다.3. 구입처에 AS의뢰했으나 착용 불량으로 발생하다.4. 소비생활연구원에 심의 의뢰한다고 하다.5. 심의를 받아야 하는지 정보요구.

답변 내용

물품을 소비자가 직접 심의 의뢰하는 것을 권하며 심의방법 문자로 전송함.소비자원 의류심의신청 방법 [기타 정보]

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