신발통증으로 인한 환불요구건
상담 내용
= 2001 아울렛에서 2016.11.26일 신발 구매하면서 색상과 소재 본인의 요구대로 변경함= 신을 때 마다 발등의 통증이 와서 수리를 맡김(2~3번)= 소비자는 이 신발에 정 떨어져서 환불받고 싶다함= 2001 아울렛 탠디([전화번호])
답변 내용
= 업체와 통화 : 소비자가 원하는 소재와 색상으로 주문제작한 건이도 착용 후 환불은 불가하니 평생 무상수리로 안내하였다 함 = 소비자와 통화 : 환불이 어려울 수 있으니 수리 쪽으로 안내함