갑자기 뜨거워진 핫팩으로 인한 화상 피해
상담 내용
-핫팩을 아트 박스(명동점)에서 구매함. -핫팩으로 화상을 입음. -판매점에서 처음에는 치료비를 준다고 했다가 이제는 치료비를 안 주겠다고 함. -아직도 손등 치료 중임. -판매점에서는 장갑을 낀 상태에서 이용 했어야 하는 거라고 하는데 설명서에는 아무런 안내가 없었음. -이 제품으로 인해 피해를 많이 봤다고 인터넷에 글이 많음. -치료비 배상을 요구 한다.
답변 내용
-업체는 전화를 받지 않음. 소비자에게 피해구제 안내하고 종료 함.