보조배터리 보상 문의

사건번호 2016-0946585

접수일자 2016-12-27

품목 기타미분류물품

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-2014년 휴대폰 보조배터리 구매함 -23일 폭발함 -제조회사와 통화함 -업그레이드 제품으로 보내준다고 함

-보조배터리 폭발로 인한 부분에 대하여 제조사측으로 연락하여 사진 등의 증빙자료 발송 후 처리받으시도록 설명함 -사업자측의 처리시 부당한 부분 발생시 연락주시면 사업자측에 확인처리요청 가능함

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