펑소리가 나고 터져버린 온열방석 보상규정

사건번호 2016-0923783

접수일자 2016-12-19

품목 기타미분류물품

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-작년 이맘때쯤에 구매한 전기방석을 사무실에서 사용중에 펑 소리가 나면서 전선이 타서 끊어졌다. -어떻게 해야할지 문의한다. -환불을 받을수 있나요?

-보증기간내 하자발생시 무상수리 원칙이나 수리가 안될경우 제품교환 또는 구입가 환급이며 2차 손해에 대해서는 제조물 책임법에 의해 손해배상 가능하다.

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