이불 드라이 피해 문의
상담 내용
-친구가 3~4년전에 해외에서 사 온 이불 선물 받음. -드라이를 했는데 피해를 입음. -세탁소에서 보상을 해 준다고 함. -보상을 어떻게 받을수 있는지?
답변 내용
*세탁업 소비자분쟁해결기준을 안내해 드림. -하자발생(탈색변퇴색재오염손상 등) 사업자의 책임하에)사업자 비용 부담)원상회복 불가능시 손해배상) -사업장에 영수증을 제시 하셨야 합니다. -배상비율표 알려드림. -1372 소비자상담센터 홈페이지 자료정보에 소비자분쟁해결기준 있음을 안내해 드림.