놀이키즈카페이용건
상담 내용
-키즈카페이용중 공을 던지며 노는 공간이 있는데 공과 함께 핸드폰을 던지다 공간상이 틈새에 핸드폰이 떨어져 들어갔음 -핸드폰을 꺼내려면 놀이시설물을 해체하여야 한다고 하며 그 작업은 본사 부산에서 와서 실시해야하므로 비용이 많이 드는데 비용을 소비자가 100%부담을 하라고 함 -아이들이 노는공간에 틈이 있어 예전에도 장난감등이 빠져 꺼내지 못 하는 사고가 종종일어났다고 하는데 이번일로 소비자 100%부담해야 하는지?
답변 내용
-소비자의 과실과 업체의 과실이 있다고 보아 소비자100% 부담은 부당하다고 생각이됨 -자세한 사항은 법률구조공단으로 문의