히터 하자로 인한 환불
상담 내용
1. 히터를 주문해서 작동을 시켰는데 플라스틱이 녹으면서 불이 날 뻔 했다. 2. 업체에 이야기를 하니 사과도 없이 환불을 하라고만 했다. 3. 부당하다.
답변 내용
상담 기관에서는 객관적인 피해에 대해서만 도움 줄 수 있다. 환불을 해 주겠다고 한다면 다른 피해가 없는 이상 상담 기관에서는 도움 줄 수 있는 부분 없음을 설명하다.
1. 히터를 주문해서 작동을 시켰는데 플라스틱이 녹으면서 불이 날 뻔 했다. 2. 업체에 이야기를 하니 사과도 없이 환불을 하라고만 했다. 3. 부당하다.
상담 기관에서는 객관적인 피해에 대해서만 도움 줄 수 있다. 환불을 해 주겠다고 한다면 다른 피해가 없는 이상 상담 기관에서는 도움 줄 수 있는 부분 없음을 설명하다.