소비자 상담정보

항공사 수하물 파손 보상

사건번호 2016-0932743
접수일자 2016-12-21
품목 항공여객운송서비스
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

= 해외 여행 이스타 항공 이용 - 캐리어 파손 되었음 - 손잡이 파손이라고 만원 보상 해준다고함( 업체 규정상 이라고함)

답변 내용

= 수하물 파손 손해 배상 요구 가능 ( 항공 운송 약관에 의거 배상)

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