소음 발생하는 냉장고

사건번호 2016-0714443
접수일자 2016-10-06
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

- 7/23 옥션에서 중고 냉장고 구입.- 배송비까지 135000원 결제.- 3개월 이내에 하자 발생시 반품해준다고 했었음.- 1개월전부터 소리가 발생했음.- 판매자한테 전화했더니 연락도 안되고 문자해도 연락이 없음.- 수리 받으려고 했었는데 반품하고 싶음.- 구매자명([이름]..[전화번호]).

답변 내용

-공문발송.***10/12 3:00 업체 [이름]담당자 통화.- 판매자가 소비자와 일부 금액 반환하기로 함.- 소비자는 자체 폐기 한다고 했다함.***10/12 3:03 소비자 확인전화하니 안 받음.(2회)

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