한달전에 구입한 자전거 의류 물빠짐 현상
상담 내용
한달전에 얼바인이라는 자전거의류를 구입하였다. 중성세제를 넣고 손으로 조물조물 빨았다. 세탁하자마자 물이 빠졌다. 이에 업체에 전화를 하니 업체에서 의류 시험검사원에서 결과를 받았다고 하면서 환불을 못해주겠다고 함.
답변 내용
제품의 하자인지 여부는 소비자원의 시험 검사를 통하여 확인후 결과에 따라 처리 해야 할것 같습니다. 상세한 방법 안내함
한달전에 얼바인이라는 자전거의류를 구입하였다. 중성세제를 넣고 손으로 조물조물 빨았다. 세탁하자마자 물이 빠졌다. 이에 업체에 전화를 하니 업체에서 의류 시험검사원에서 결과를 받았다고 하면서 환불을 못해주겠다고 함.
제품의 하자인지 여부는 소비자원의 시험 검사를 통하여 확인후 결과에 따라 처리 해야 할것 같습니다. 상세한 방법 안내함