다이어트식품 부작용 반품 문의
상담 내용
1.며칠전에 다이어트 식굼 1달분 60포 구매하고 5포 복용함 2.얼굴에 반점이 나고 피부가 좋지 않음 3.환불 받을 수 있는지? ------------------------------------- 1.인터넷으로 전자제품 구입함 2.업체에서 14일 이내 반품 가능하다고 되어 있음 3.이사하느라 개봉하지 않았는데 반품 가능한지? 4.기간은 14일 경과 하였음
답변 내용
1.병원 진단서 제시 등 부작용 발생 사실이 입증된 경우에는 위약금 없이 미개봉 제품에 대한 반품이 가능함. 2. 다이어트식품은 섭취하는 사람의 체질에 따라 부작용이 발생할 수 있으므로 품질에 하자가 있는 경우가 아니면 섭취한 제품 대금은 지급해야 함. ----------------------------------------------------------- 1.전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 재화 등을 공급 받은 날부터 7일 이내 청약철회 가능함 2.청약철회 기간이 경과 하였다면 반품 환급 어려움을 설명