벽에 설치한 책장이 떨어져 파손된 물품
상담 내용
- 2014.12월에 벽에 붙일 수 있는 책장 설치. - 선반처럼 붙여놓는 것임 - 최근에 책장이 떨어지면서 책상에 있던 물건들이 파손되었음. - 사람이 다칠수도 있었을 것임. - 업체에 물어보니까 이러적이 없었다며 알아보겠다고 했음. - 설치기사가 방문했었는데 이 제품이 위험성이 있었다고 했음. - 처리하는데 2주 정도 걸린다고 함.
답변 내용
- 안전성은 생명신체 또는 재산에 대한 피해나 위험을 말하고 단순 품질 성능의 장애는 안전성의 문제가 아님을 설명. - 법률상담 안내함.